שאלות ותשובות

זה מאוד פשוט: אנו גובים דמי משלוח אחיד לכל הארץ בגובה 40 ש”ח כולל מע”מ.

כן, אך רק במרכז הארץ והשרון (באזורי חיוג 03 ו-09) ורק אם ההזמנות התקבלו ביום חמישי או ביום שישי לפני השעה 11:00 בבוקר.
אין באפשרותינו להציע משלוחים בימי שישי לאזור הצפון, הדרום, ירושלים והערבה. הם יוכלו להמסר רק ביום ראשון.

כל ההזמנות שמתקבלות במהלך השבוע עד השעה 13:00 ובימי שישי עד השעה 11:00 יימסרו באותו היום במרכז הארץ והשרון (באזורי חיוג 03 ו-09).
בדרך כלל זה לא מתאפשר לנו להציע משלוחים דחופים ”מהיום להיום” לאזורים מרוחקים (הצפון, הדרום, ירושלים והערבה), אך אנו ממליצים לכם ליצור עימנו קשר על מנת לקבל פרטים נוספים על אפשרות של משלוח VIP בתוספת תשלום.

בוודאי! מערכת האתר הינה מערכת סגורה ומאובטחת, לאחר הזנת פרטי האשראי והחיוב פרטי כרטיס האשראי מושמדים.

אנו בניני מאמינים שהדרך היעילה, החסכונית והמהירה ביותר לבצע הזמנה היא דרך אתר האינטרנט. האתר מאובטח וידידותי במיוחד. אך אם אין באפשרותך אינטרנט זמין או שיש לך חשש להשאיר פרטי אשראי באתר, ניתן לבצע הזמנה גם דרך נציג מכירות מנוסה ואחראי. הנציג יעזור לך למצוא את המתנה המושלמת עבור יקירכם וילווה אותך במהלך הרכישה. בנוסף אנו מעמידים לרשותך מוקד שירות הודעות זמין 24 שעות ביממה כך שניתן לשאול, להעיר או להודיע כל מה שתרצו בכל שעה שנוחה לכם ולקבל מענה בהקדם האפשרי.

חשוב מאוד בזמן ביצוע ההזמנה באתר למסור לנו את מספר הטלפון הסלולרי בו תהיו זמינים. אנו נדאג לשלוח לכם SMS עם אישור קבלת ההזמנה בזמן אמת.

במידה וההזמנה עדיין לא נשלחה או איננה בדרכה לבית הנמען ניתן לבצע ביטול ע"י יצירת קשר טלפוני בלבד.

המוצרים כשרים בהשגחת הרבנות הראשית לישראל אבקת חלב נוכרי. קיימים גם זרים/מארזים ומוצרים בכשרות בד"צ איגוד הרבנים.